Cek status BPJS Kesehatan aktif atau tidak via WhatsApp dapat dilakukan dengan cepat melalui layanan PANDAWA di nomor 08118165165. Kirim pesan, pilih menu "Informasi" -> "Cek Status Kepesertaan", lalu masukkan NIK/nomor peserta dan tanggal lahir (format: YYYY-MM-DD) untuk menerima balasan otomatis mengenai status keaktifan.
Berikut langkah-langkah detailnya:
- Simpan Nomor Pandawa: Simpan nomor resmi WhatsApp PANDAWA BPJS Kesehatan: 0811-8165-165.
- Kirim Pesan: Buka WhatsApp, kirim pesan apa saja (misal: "Halo" atau "Info") ke nomor tersebut.
- Pilih Layanan: Chatbot akan membalas, pilih menu "Cek Status Kepesertaan".
- Verifikasi Data: Masukkan NIK (Nomor Induk Kependudukan) atau nomor kartu BPJS.
- Masukkan Tanggal Lahir: Masukkan tanggal lahir dengan format yang diminta, contoh:
1990-01-01. - Terima Status: Sistem akan mengirimkan informasi mengenai status BPJS Kesehatan Anda (aktif atau tidak).
Layanan Pandawa ini umumnya tersedia pada hari kerja (Senin-Jumat) dari pukul 08.00-15.00 waktu setempat, namun untuk cek status otomatis seringkali bisa diakses lebih fleksibel.